يرتكز تقدمنا على ثقافة راسخة تصوغها قيمنا المؤسسية وهي: المسؤولية، والإلهام، والنزاهة، والشراكة. هذه القيم هي ما يحدد أسلوب استثمارنا وتوجه قيادتنا وتفاعلنا مع شركائنا حول العالم.
وتتجسد هذه القيم في نهج اتخاذنا للقرارات، وكيفية تعاوننا، وإدارتنا للعلاقات طويلة الأمد. إن تطبيق هذه القيم بصورة يومية، يتيح لنا تقديم أداء هادف والحفاظ على الثقة الممنوحة لنا.
وتقديم مساهaمات إيجابية للمجتمعات والجهات التي نتعامل معها.
في مبادلة، تُعد ثقافتنا حجر الأساس لإنجازاتنا، فهي تتجاوز مجرد مؤشرات الأداء لتُجسد التزامنا العميق بالاستثمار في كوادرنا، وتنمية القيادات، والاحتفاء بالمساهمات المتميزة.
نسعى إلى خلق بيئة شاملة يتم فيها تقدير مختلف وجهات النظر ، والاحتفاء بالمواهب والكفاءات والتميز.
وتُعد "جوائز مبادلة للتميّز السنوي" تجسيدًا قويًا لهذا الالتزام، حيث نحتفل من خلالها بالقيادة المستندة إلى القيم، وبروح التعاون، والتميز في مختلف أنحاء مؤسستنا العالمية. وتُكرِّم هذه الجوائز سنويًا الأفراد والفرق الذين يُجسِّدون القيم الجوهرية لمبادلة ويساهمون بإحداث أثر ملموس على مستوى الأعمال ورسالتنا الأوسع. وتُسهم هذه الثقافة القائمة على التقدير في تعزيز الشعور بالامتنان، وتُلهم الآخرين لتحقيق مزيد من الإنجازات، ما يؤدي إلى بناء قوة عاملة أكثر تفاعلاً وتحفيزاً، تتماشى مع أهدافنا المشتركة.
كما نُدرك أن الثقافة الحيوية تتشكل بشكل ديناميكي من خلال التزامنا بالاستماع والتعلُّم. وتُساعدنا أدوات مثل "استبيان المشاركة السنوي"، و"شبكة سفراء الثقافة"، والاستطلاعات السريعة في البقاء على تواصل دائم مع آراء الموظفين واحتياجاتهم، ما يتيح لنا تحقيق تطور حقيقي. وتُسهم هذه الرؤى في توجيه استراتيجياتنا، وتحديد أولوياتنا، وتشكيل بيئة عمل يشعر فيها الأفراد بالتقدير والدعم والتمكين.
كذلك، فإن تفاعل القيادات يلعب دوراً محورياً في تشكيل ثقافتنا المؤسسية. ففي عام 2024، نظّمنا أكثر من 30 فعالية شاركت فيها قياداتنا، شملت لقاءات عامة، واجتماعات استراتيجية، ومنتديات داخلية، وبرامج إرشاد وتوجيه. وتسهم هذه اللقاءات في تعزيز الانسجام والشفافية وتعميق الشعور بالانتماء، ما يضمن فهم الموظفين للرؤية الكلية ومشاركتهم في تحقيق أهدافنا الجماعية.
ويظل التزامنا بصحة الموظفين راسخاً، من خلال مبادرات شاملة تشمل حملات التوعية الصحية، وبرامج الدعم النفسي، وسياسات العمل المرنة. ويُسهم هذا النهج المتكامل في تعزيز التفاعل، وزيادة الإنتاجية، ورفع معدلات الاحتفاظ بالمواهب، وترسيخ الشعور العميق بالانتماء داخل المؤسسة.
وضع المعايير في مجال الامتثال والسلوكيات المهنية
في عام 2024، عزز مكتب الامتثال والسلوكيات المهنية في مبادلة مكانة الشركة كرائد عالمي في ممارسات السلوكيات المهنية، مما ساهم في تعزيز ثقة الشركاء وأصحاب المصلحة ودعم رؤيتنا للنمو المسؤول والشفاف في الأسواق العالمية.
حقق مكتب الامتثال والسلوكيات المهنية في مبادلة سلسلة من الإنجازات الرائدة، وحصل على شهادة الآيزو في ثلاثة معايير رئيسية، معززًا التزام الشركة بأعلى معايير النزاهة.
- حصلت مبادلة على هذه الشهادة حديثًا، وتعد من أوائل الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة التي تحصل عليها.
- بعد تجديد الاعتماد، أصبحت مبادلة أول مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، والرابعة عالمياً، تحصل على هذه الشهادة.
- بعد تجديد الاعتماد، أصبحت مبادلة من أوائل الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة التي تحصل على هذه الشهادة.
تؤكد هذه الشهادات المعترف بها دولياً التزام مبادلة بتعزيز ثقافة الامتثال والثقة والشفافية، وهي ركائز أساسية لتحقيق قيمة طويلة الأمد لجميع أصحاب المصلحة.
بصفتنا مستثمراً عالمياً مسؤولاً، نؤمن بأن التفاعل الهادف مع المجتمعات التي نعمل فيها يسهم في إثراء هذه المجتمعات، ويعزز دورنا كمستثمر مسؤول.